针对仇三三回应“纯金吊坠中检出铁、银、钯”，该批次产品质量完全符合国家相关标准，公司正在与相关部门全力配合。

针对仇三三回应“纯金吊坠中检出铁、银、钯”，该批次产品质量完全符合国家相关标准，公司正在与相关部门全力配合。
（原标题：周三桑回复：“纯金吊坠中检出铁、银、钯。”该批次产品质量完全符合国家相关标准，我们正在与相关部门全力配合。）

2月3日，周生生发表声明：我们完全理解顾客和公众的担忧。针对客户反馈，我公司高度重视相关情况，立即修改了当时该厂批次的破坏性试验报告。报告显示，该批产品质量完全符合国家相关标准。 Al Mismo tiempo, hoy, 2 月 3 日, enviamos e国家珠宝玉石检测集团有限公司 (NGTC) 的多种型号和系列产品可实现 X 射线荧光 (XRF) 中值检测。福袋产品检验结果为纯金首饰（通知编号：P-ZSSA2121621）。 NGTC 选择了 99,99 %、99,99 % 和 99,98 % 的产品和结果（请参阅更多详细信息）。感谢社会各界的关心和监督。我们正在与有关部门全力配合，并将及时更新相关进展。周生生的相关新闻报道称，周生生的黄金黄金将在未来几天内进行独奏，并且将在未来几年内将其推向市场。近日，广东省清远市居民李女士在央视网啄木鸟消费者投诉平台进行报道她的福袋里新买的纯金周三生吊坠，佩戴一天后就被划伤并出现白色痕迹。他对首饰的含金量心存疑虑，于是将吊坠送去检测，发现各地的含金量数据都不一样。广东省清远市居民李先生近日从周三山购买了一款黄金福袋吊坠。他向央视投诉称，佩戴一天后，它被划伤并留下白色痕迹。李先生将吊坠送去检测后，发现不同时间的含金量数据存在显着差异。然而，当我据此要求退货时，却被拒绝了。李先生购买的纯金吊坠（受访者提供）刚使用一天就被划伤了。据李某透露，当天她和姐姐一起去商店，一共买了三件黄金饰品。她个人花费4215元购买了一件纯金幸运bAG吊坠（售价2306元）和纯金小羊吊坠（售价1909元）。看照片可以看到，吊坠上有划痕的地方有一条白色痕迹（受访者提供）。据李女士称，她购买吊坠后并没有立即佩戴，直到1月13日晚上才佩戴，但纯金福袋吊坠仅佩戴一天就被划伤，露出白色痕迹。 “1月14日，我在家做饭、拖地，没有提重物，也没有碰任何特别的东西。”他回忆道。 1月17日，李先生前往周珊珊店沟通。店家怀疑他使用不当。“他们问我是否在吊坠上使用了任何香水或化妆品。他们还说我不能使用它，整个问题都是我的错。”换货过程中，店家提供了福袋吊坠可退回店家的售后方案。制造商进行维修。不过，李某认为，福袋的纯金吊坠刮花后，可能会留下白色痕迹。如果有质量问题，必须退货退款，但店家坚称不可以退货。测试结果显示不同时间的金含量不同。李先生说，周三三的工作人员曾在微信上解释说，产品中黄金的纯度是有保证的。当李先生对黄金的纯度产生怀疑时，工作人员建议他去鉴定一下，但工作人员却告诉他，“我不知道去哪里找专业的鉴定师”，“如果金子融化了，就不能用了”。 1月27日，李某来到清远市清城区一家黄金回收店，对福袋吊坠进行光谱测试。 “我们测试了七八次，改了很多地方，特别是有划痕的一面，很多地方都发现了杂质。”李说，在测试过程中，工作人员网友们担心吊坠可能被“铁划伤”，所以特地对福袋里的吊坠进行了清洗。即使经过清洗，测试结果仍然含有其他物质，金的纯度仍然很差。通过照片可以看出，四个地方的含金量存在差异（受访者提供）。根据李先生提供的检测结果照片和视频，该吊坠最高纯度点的黄金含量为99.99%，但其他点的检测结果却显示出不同的数据。某一时刻的含金量为 96.21%，另一时刻的含金量为 83.35%，最低时仅为 64.37%。含金量最高点与最低点相差35.62%。此外，检测结果照片还显示，该吊坠含有铁、银、钯等金属元素。李女士说，她还带来了她戴过很多次的金耳环。年到店进行测试，所有结果均达到金标准。李说，测试人员看到结果后感到很惊讶，他说：“这种情况比较罕见。黄金首饰的纯度通常为99％或更高。一侧符合标准，另一侧含有铁，为什么纯度如此不同？”记者致电时，晚上11点左右，李某收到菜单周三山店的微信，内容为“联系公司后，可以单独退回灰白色产品”。 1月31日，一位自称周珊珊的工作人员告诉记者：“李先生于1月5日购买了该挂件，17日向店家反映挂件上有白色痕迹，经确认并非质量问题，不符合退换货政策。最初建议我们返厂维修，考虑到过年将至，我们会真诚对待顾客。”“记者了解到，店家拒绝退货请求后，李女士通过12315App提出了相关投诉。清远市清城区市场监管局新城市场监管局相关负责人告诉记者，他们已收到李女士的投诉，考虑了她提供的频谱检测结果，承认是我做的。一名代表表示，消费者的纠纷目前正在调解中。”周生生也有专人处理此事，具体事宜已经进行了沟通，并且正在取得进展。”