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央视报道济南市人工智能新实践:“数智员工”
来源:安徽邯郸全商网交通应用技术股份有限公司 时间:2025-04-06 06:08

  比来,人工智能+政务办事的话题持续火热,有些市平易近也曾经享遭到了如许一种办事。跟着新一波国产狂言语模子的兴起,包罗深圳、上海、、杭州、无锡、济南等很多快速响应的城市,连续颁布发表正在政务系统率先接入了像DeepSeek如许的生成式人工智能狂言语模子。拥抱这一波人工智能新手艺,正在城市的办理和运转中,也远不止于政务办事范畴。近日,央视《核心》了一期以“AI赋能政务增效”为从题的节目,关心到济南政务系统接入DeepSeek生成式人工智能狂言语模子和“数智员工”相关立异实践。记者从济南市大数据局领会到,目前济南首批42名“数智员工”已于3月初正式上岗,笼盖通用办公、公共平安、行政审批、社会保障、公共资本买卖等9大范畴的智能办事系统,已构成社保卡申领、道积雪监测、数字社工等110个高频场景穿透式处理方案。正在济南市社会安全事业核心的办公区域中,有些工位显得非分特别异乎寻常。这些工位上空无一人,但办公电脑屏幕上却呈现着忙碌的营业处置历程。这位“工做者”,恰是该核心最新引入的“数智员工”。济南市社会安全事业核心社会保障卡办事处引见,之前都需要人工审核这些材料,包罗照片和身份证。现正在有了“数智员工”,通过“数智员工”的OCR(光学字符识别)图片识别手艺,来判断照片是不是合规、身份证是不是无效,如许很大提高了社保工做人员的工做效率。济南社保“数智员工”已摸索推进了62个使用场景,使用场景总数位居全国前列,数据审核和风险防控等多个环节。目前,曾经正在市本级和各区县推广利用,上线以来经办的各类营业数达到30。2万笔,“数智员工”的审核率达到90%,节流了营业经办时间6600余小时。街道、经常呈现数据量大、系统互不联通、数据反复录入等问题。为了让下层工做人员轻拆上阵,济南推出了下层数据办理系统,为下层工做减负增效。正在济南市历下区燕山街道,网格员们之前要对社区内独居、空巢白叟进行登记走访工做,每次登记都需要挨家挨户上门,对他们来说是个不小的工做量。客岁起头,济南历下区起头推广下层数据办理系统,可将现有下层数据进行分类,并取、卫健、残联、平易近政等部分数据进行比对校验和字段补全,实现下层共性数据项从动填报、一键提取,如高龄白叟台账,本来工做人员需要的台账有五到六张,现正在仅需一张表就能够实现工做内容全面办理,削减了约70%的工做量。近期,拟依托下层数据办理系统上线的“AI数据官”,可实现数据库取天然言语间的交互解析、检索、使命流安排、成果整合等一系列勾当,能使数据检索和成果提取速度提高50%。好比,查询历下区65岁以上男性的消息,工做人员仅需正在对话框进行输入,即可将被查询的消息进行细致输出,将搜刮时间由分钟缩减到按秒计较,提取速度提高50%。历经两年结构和攻坚,济南立异推出“1+3+N”新型架构——以国产平安政务大模子为算力基座,孵化构成根本模子办事、“数智员工”智能体、一体化办理平台三大能力引擎,最终裂变为N个精准场景办事模块,了数字政务由保守流程数字化转向智能体自动管理的办事范式变化。将来,济南还将通过两轮次推进打算,正在全市范畴点亮200小我工智能特色场景,采用“揭榜挂帅”机制,面向高新智能企业悬榜招贤,正在政务办公、政务办事、监管、城市管理、行政法律、平易近生保障等从疆场集群攻关,建立“搭台论证、企业揭榜攻坚、场景反哺迭代”的立异闭环,全面AI手艺取政务流程的乘数效应。这座千年古城将继续以先行者姿势,正在智能政务办事新赛道上加快领跑,锚定成为具有全国影响力和区域辐射力的人工智能“济南高地”。

 

 

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